En pocas palabras
- Usamos tu nombre, teléfono, email y los datos de tu propiedad solo para responder tu consulta, tasar y ofrecerte propiedades.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
- Los guardamos hasta 2 años desde nuestro último contacto.
- Podés pedir verlos, corregirlos o borrarlos cuando quieras escribiendo a ci.mariano.munoz@gmail.com.
Responsable de los datos
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos das a través de este sitio, de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y de WhatsApp, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
El responsable de la base de datos y del tratamiento es:
- Titular
- Mariano Muñoz, corredor inmobiliario (Nexteam)
- CUIT
- 20-30256356-0
- Matrícula
- CI 2298
- Domicilio
- Bv. Oroño 20, Rosario, Santa Fe, Argentina
Qué datos recolectamos
- Identificación y contacto: nombre y apellido, teléfono y email.
- Datos de la propiedad: dirección, tipo de inmueble, características y la descripción que nos envíes, por ejemplo para una tasación.
- Datos de tu consulta: la propiedad o el emprendimiento por el que consultás, tu mensaje y la fecha.
No te pedimos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, salud, etc.) ni datos de tarjetas o cuentas bancarias.
Darnos tus datos es voluntario. Sin un nombre y al menos un medio de contacto no podemos responder tu consulta.
De dónde los obtenemos
Solo usamos los datos que vos nos das, a través de:
- Los formularios de este sitio: tasación, contacto y consultas sobre propiedades.
- Los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Cuando completás uno, Meta nos envía los datos que aceptaste compartir en ese formulario.
- Los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas que nos hagas.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y contactarte.
- Hacer la tasación que nos pediste.
- Ofrecerte propiedades acordes a lo que buscás.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
No usamos tus datos para fines distintos de estos. Podés pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte ofertas.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.
Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326), que das al enviarnos un formulario o escribirnos. También porque son necesarios para las gestiones que nos pedís antes de una operación, como una tasación o una visita. Al enviarnos tus datos aceptás esta política.
Con quién los compartimos
Solo acceden a tus datos los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326). Los usan únicamente para prestarnos ese servicio y no pueden usarlos para fines propios:
- Nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), donde registramos las consultas.
- Vercel Inc., que aloja este sitio web y mide su rendimiento (Speed Insights) con datos anónimos, sin cookies y sin lo que escribís en el buscador.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp), por donde nos llegan los formularios de anuncios y los mensajes.
Algunas páginas muestran contenido de terceros: el mapa de Google Maps en Contacto y los videos de YouTube o Vimeo en las fichas de propiedades. Al cargarse, esos servicios reciben tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador, y los tratan según sus propias políticas de privacidad. Los videos de YouTube usan su modo de privacidad mejorada, que no guarda cookies hasta que reproducís el video.
También podemos comunicar tus datos cuando lo exija una ley o una autoridad judicial o administrativa competente.
Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores, como Vercel y Meta, procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al enviarnos tus datos das tu consentimiento para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326), que se hace solo para los fines descritos en esta política.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos durante 2 años desde nuestro último contacto. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo que haya una operación en curso o una obligación legal de conservarlos. Si nos pedís que los borremos antes, lo hacemos en ese momento.
Tus derechos
Como titular de los datos podés pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Es gratuito en intervalos de 6 meses (salvo interés legítimo) y te respondemos en un plazo de 10 días corridos (art. 14).
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos (art. 16).
- Supresión: que borremos tus datos (art. 16).
- Dejar de recibir ofertas: que no te contactemos más con propuestas comerciales (art. 27).
Para ejercerlos, escribinos a ci.mariano.munoz@gmail.com con tu nombre y el pedido. Corregimos o borramos los datos dentro de los 5 días hábiles. Para proteger tus datos, podemos pedirte que acredites tu identidad.
Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración (art. 9): el sitio usa conexión cifrada (HTTPS), los formularios se validan antes de procesarse y solo el personal autorizado accede al sistema de gestión de clientes. Quienes tratan tus datos están obligados a mantenerlos en reserva (art. 10).
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si detectamos que lo hicimos, los eliminamos.
Autoridad de control
Si considerás que no respondimos tu pedido en plazo o que no tratamos bien tus datos, podés hacer un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicamos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha al comienzo. Si tenés dudas, escribinos a ci.mariano.munoz@gmail.com.